Hvad gør jeg, hvis beviset ikke findes hos Optagelse.dk?

De gymnasiale beviser sendes automatiske i digital form fra UDDATA+ og EASY til Eksamensdatabasen. Når man søger ind på en videregående uddannelse via Optagelse.dk hentes beviset fra Eksamensdatabasen.

Hvis man mod forventning ikke kan hente det digitale bevis, kan man kontakte supporten hos Optagelse.dk. De kan vejlede om, hvordan man uploader en kopi af det fysiske bevisi PDF-format. Se vejledningen Hvad gør jeg, hvis jeg får besked om, at der ikke er noget bevis i Eksamensdatabasen?.